Face à la complexité et aux multiples possibilités de paramétrages de cet outil, certaines entreprises se contentent d’appliquer les différentes recommandations Google, avec parfois peu de résultats à la clé.
Dans cet articles, nous allons passer en revue les erreurs de base à ne pas commettre et expliquer les raisons pour lesquelles vous devriez confier vos campagnes à une agence Web spécialisée, notamment si vous n’avez pas cette expertise en interne. Votre budget alloué à vos campagnes s’y retrouvera !
Une vision globale sur votre site Internet et ses statistiques
Lorsque nous travaillons sur des campagnes Google Ads, il est primordial de mesurer précisément ses performances afin de les optimiser dans le temps et augmenter ses résultats. Ces mesures peuvent se faire de différentes façons, mais il en existe certaines plus précises que d’autres.
Il est par ailleurs recommandé de travailler le référencement naturel du site en parallèle de campagnes Ads, pour 2 raisons :
- ne pas dépendre seulement d’une solution payante pour générer du trafic sur votre site Web,
- pour faire grimper la note de qualité sur Google Ads et faire chuter le coût par clic par la même occasion.
L’importance de la note de qualité sur Google Ads
La note de qualité sur Google Ads a un impact direct sur le coût par clic (CPC), la position de l’annonce et le taux de diffusion. Elle est calculée sur une échelle de 1 à 10 et est basée sur trois facteurs clés :
Taux de clics prévu (CTR) :
Il s’agit de l’estimation de la fréquence à laquelle les personnes cliqueront sur votre annonce lorsqu’elle apparaîtra pour le mot clé ciblé.
Petite analogie :
Imaginons que votre annonce soit un peu comme un vendeur de glace sur une plage en été. Un bon taux de clics prévu, c’est comme si ce vendeur avait un mégaphone et criait « Glace gratuite! » — tout le monde se retourne et court vers lui. Avec un CTR élevé, vous êtes ce vendeur de glace irrésistible. Qui peut dire non à de la glace gratuite ? 🍦🏖️
Pertinence de l’annonce :
Cette mesure évalue à quel point l’annonce est en adéquation avec la recherche effectuée par l’utilisateur.
Petite analogie :
La pertinence de votre annonce, c’est comme être le DJ d’une soirée. Vous devez lire l’ambiance et savoir exactement quelle chanson jouer pour faire danser tout le monde. « Des années 80 pour un public d’âge mûr ? » Bingo, mettez du Michael Jackson et regardez la piste de danse se remplir ! 🎵🕺💃
Tout comme un bon DJ sait choisir la bonne musique pour son public, une annonce pertinente sait comment « parler » à son audience cible.
Qualité de la page de destination :
Cela prend en compte la facilité de navigation sur la page web vers laquelle pointe l’annonce, la pertinence du contenu par rapport à l’annonce, et la clarté des informations.
Petite analogie :
Imaginez que votre page de destination est comme un hôtel dans lequel vos visiteurs vont séjourner. Si l’accueil est chaleureux, la chambre propre, et le minibar bien approvisionné, ils voudront y rester plus longtemps. Un bon hôtel est intuitif; vous savez où est la salle de sport, où obtenir des serviettes supplémentaires, et surtout, où est le Wi-Fi gratuit. Bref, tout ce que vos visiteurs veulent, vous l’avez déjà préparé. 🏨🌟
Voici une liste non exhaustive des intérêts à avoir une bonne note de qualité sur Google Ads :
- Réduction des coûts : un score de qualité élevé peut réduire le coût par clic, ce qui signifie que vous payez moins pour chaque visiteur redirigé vers votre site web.
Imaginez que chaque clic sur votre annonce est comme acheter un petit café pour un inconnu. Avec un bon score de qualité, c’est comme si ce café vous coûtait moins cher. Oui, oui, on parle d’un joli petit espresso à tarif réduit pour chaque visiteur! 🎉☕ - Meilleure position : les annonces avec des scores de qualité plus élevés ont une meilleure chance d’apparaître en haut des résultats de recherche, ce qui entraîne généralement des taux de clics plus élevés.
Un score de qualité élevé, c’est un peu comme avoir un pass VIP dans une boîte de nuit. Vous vous retrouvez à la meilleure table, tout en haut, et tout le monde vous voit. Le Roi ou la Reine de la piste de danse, c’est vous ! 💃🕺 - Ad Rank favorable : la note de qualité est un des éléments qui déterminent votre Ad Rank, une formule utilisée par Google pour déterminer où et comment les annonces seront affichées. Un Ad Rank élevé augmente la visibilité de votre annonce.
Pour rester dans l’analogie de la boîte de nuit, un bon Ad Rank c’est comme être le DJ. Vous contrôlez la playlist, et tout le monde est là pour écouter votre son. Vous êtes sous le feu des projecteurs, et tout le monde vous voit (et clique sur vous). 🎧 - Allocation efficace du budget : en optimisant votre score de qualité, vous assurez que votre budget publicitaire est dépensé de manière plus efficace, ce qui peut augmenter le retour sur investissement (ROI).
Optimiser votre score de qualité, c’est comme être un ninja de la finance. Chaque dollar est un shuriken jeté avec une précision mortelle. Vous touchez votre cible sans gaspiller de ressources. On parle de ROI comme un pro de l’aïkido! 💰 - Meilleure correspondance avec l’utilisateur : une bonne note de qualité indique également que votre annonce est bien alignée avec les intentions de l’utilisateur, ce qui augmente les chances de conversion.
Avec une bonne note de qualité, vous êtes comme un détective privé. Vous savez exactement ce que veut l’utilisateur et vous le lui donnez. Vous êtes le Sherlock Holmes des besoins en ligne ! 🕵️♀️🔍 - Connaissance et optimisation : le suivi de votre note de qualité peut également vous donner des indications sur les domaines à améliorer, que ce soit au niveau de l’annonce elle-même ou de la page de destination.
Traquer votre note de qualité, c’est comme être à la fois le coach et le joueur dans une équipe de sport. Vous savez où vous brillez et où vous pourriez utiliser un peu plus de musculation. C’est comme un jeu vidéo où vous pouvez constamment ajuster votre stratégie pour gagner plus de points ! 🎮🏋️♀️
Exploitation des outils Google : le combo gagnant
Google nous propose de nombreux outils à connecter au site Internet qui permettent d’analyser les signaux les plus importants.
Utilisation de Google Tag Manager
Notre équipe recommande l’utilisation de Google Analytics 4 en passant par Google Tag Manager. En effet, cet outil peu connu du grand public permet d’insérer un nombre de balise illimité dans le site Web et ainsi analyser plus précisément le comportement des utilisateurs. Voici quelques exemples de mesures que vous pourriez obtenir avec Google Tag Manager, que ne vous donneront pas Google Analytics 4 avec son installation de base :
- vous souhaitez connaître le nombre de fois qu’un bouton spécifique a été cliqué
- vous avez un formulaire à plusieurs étapes et souhaitez connaître à quelle étape le taux d’abandon est le plus important
- vous avez un blog d’articles et souhaitez analyser le taux de défilement des utilisateurs, et ainsi savoir si ils lisent votre article en entier ? En clair, si vous lisez au moins 80% de cet article (ce que je vous recommande 😊), une « conversion » sera déclenchée dans mon Google Analytics.
Vous l’aurez compris, grâce à Google Tag Manager, vous pourrez analyser à peu près tout sur votre site Web, tout cela grâce à un seul code, ce qui permet également de ne pas multiplier les codes de suivi dans votre balise. En effet, Google Tag Manager permettra également de connecter un pixel Facebook / Instagram, LinkedIn et autres services proposant de la publicité sponsorisée.
Le danger de l’application automatique des recommandations Google Ads
L’application automatique des recommandations fournies par Google Ads peut sembler une manière efficace et rapide d’optimiser vos campagnes publicitaires. Cependant, il y a des dangers inhérents à une approche aussi automatisée qui méritent une attention particulière. Voici quelques raisons pour lesquelles l’application automatique des recommandations Google Ads peut s’avérer problématique :
Manque de contexte
Les algorithmes de Google Ads ne possèdent pas le contexte complet de votre entreprise ou de votre stratégie marketing. Ils génèrent des recommandations basées sur des données et des schémas, mais ces suggestions ne tiennent pas compte des nuances spécifiques à votre marché, à votre public cible ou à vos objectifs à long terme.
Risques financiers
Certaines recommandations, comme l’augmentation des enchères ou l’élargissement des mots-clés, peuvent entraîner une augmentation des coûts sans garantie d’un retour sur investissement proportionnel. Cela peut être particulièrement dangereux pour les petites entreprises avec des budgets limités.
Pertinence de l’annonce
Comme le souligne l’analogie avec le DJ, la pertinence est cruciale en publicité. Les recommandations automatisées peuvent suggérer d’ajouter de nouveaux mots-clés ou de créer de nouvelles annonces qui, bien que potentiellement efficaces en termes de portée, pourraient ne pas être aussi pertinentes pour votre public spécifique.
Manque de personnalisation
Les campagnes publicitaires les plus réussies sont souvent celles qui sont soigneusement adaptées pour répondre aux besoins et aux désirs d’un public spécifique. En suivant les recommandations automatisées, vous risquez de créer des campagnes génériques qui manquent de l’impact que vous pourriez obtenir avec une stratégie plus personnalisée.
Bien que les recommandations de Google Ads puissent être un point de départ utile pour l’optimisation, il est crucial d’exercer un jugement et une analyse critiques avant de les appliquer. Prenez le temps de les évaluer en fonction de vos objectifs spécifiques, de votre connaissance du marché et de votre stratégie globale. N’oubliez pas que même la technologie la plus avancée ne peut pas remplacer le discernement humain en matière de prise de décisions stratégiques.
Conclusion : confiez la gestion de vos campagnes à une agence !
Si vous ne disposez pas d’une expertise approfondie sur Google Ads, passer par une agence vous fera, à terme, gagner en rentabilité et en réactivité. Nous accompagnons depuis plusieurs années de nombreuses entreprises dans des secteurs d’activité variés, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur les accompagnements fournis par Uniweb.